El software SIE, propietat d’INERGY, permet a Mutua Universal recuperar més de 144.650€ per errors en la facturació elèctrica€ por errores en la facturación eléctrica

errores en facturación eléctrica 23.02.2026

Mutua Universal, després d’un procés de licitació pública, va adjudicar a l’empresa GASSO CIMNE INERGY SL el contracte de serveis per a la gestió, a través d’una aplicació informàtica en línia, dels consums energètics de l’entitat.

Software de comptabilitat energètica SIE

GASSO CIMNE INERGY SL proporciona un software en línia anomenat SIE que gestiona les factures i els consums dels subministraments.

Gràcies a la implantació del software de comptabilitat energètica SIE a Mutua Universal, s’ha pogut detectar errors significatius en la facturació elèctrica aplicada per la seva comercialitzadora d’energia.

L’anàlisi realitzada pel software SIE va identificar un error en el càlcul del preu de l’energia, concretament en els coeficients utilitzats en la tarifa indexada, que havia generat un sobrecost acumulat superior als 144.000€. La detecció es va produir després de validar més de 2.500 factures corresponents a un període de 17 mesos, relatives a 150 subministraments energètics.

Una vegada detectada la incidència, Mutua Universal va traslladar la reclamació a la comercialitzadora, aportant la corresponent justificació tècnica. La comercialitzadora va reconèixer l’error i va procedir a corregir-lo amb caràcter retroactiu. Fins al moment, la comercialitzadora ha abonat 120.968,55€ corresponents a la facturació de l’any 2024 i 23.681,56€ relatius a l’any 2025, sumant un total de 144.650,11€ recuperats.

Tot i aquest resultat, la reclamació encara no s’ha donat per finalitzada. D’acord amb l’estalvi potencial identificat pel SIE, queden pendents de correcció aproximadament 21.000 € addicionals, corresponents a cinc subministraments.

Com ha estat possible aquest estalvi?

Aquest cas d’èxit és fruit de la implantació d’un sistema avançat de comptabilitat energètica, alineat amb els valors de Mutua Universal, entre els quals destaquen l’eficiència, l’optimització de recursos i la millora contínua dels resultats.

El software SIE gestiona de manera integral els 150 subministraments energètics de l’organització amb l’objectiu de millorar la gestió energètica i, de forma específica, validar la correcta facturació de tots els subministraments. El sistema realitza més de 20 tipologies de validació de dades de facturació, així com una validació global i segmentada de preus —amb més de 15 tipologies de comprovació— tant per a tarifes fixes com per a tarifes indexades pass-pool i pass-through.

A més, SIE integra les lectures reals dels consums, les compara amb les dades facturades, gestiona el cicle complet de conformitat de factures, la gestió d’incidències amb les comercialitzadores i disposa d’un gestor de lots de contractació aplicable a qualsevol producte comercial del mercat. Tot això permet identificar desviacions, categoritzar factures corregides i abonades, i calcular amb precisió l’estalvi potencial associat a cada incidència.

Sobre Mutua Universal

Mutua Universal és una mútua col·laboradora amb la Seguretat Social amb presència a tot el territori nacional. Fundada el 1907, en l’actualitat Mutua Universal presta els seus serveis a prop de 160.000 empreses associades i a més d’1,7 milions de persones treballadores. Actualment, compta amb una plantilla de més de 2.000 persones i disposa de 135 centres de treball.

Aquest resultat posa de manifest el valor estratègic de la digitalització i la comptabilitat energètica avançada com a eines clau per garantir la transparència, l’eficiència i el control de la despesa energètica en grans organitzacions.

 

Subscriu-te al nostre newsletter
Tornar al blog