El software SIE, propiedad de INERGY, permite a Mutua Universal recuperar más de 144.650€ por errores en la facturación eléctrica

errores en facturación eléctrica 23.02.2026

Mutua Universal, tras un proceso de licitación pública, adjudicó a la empresa GASSO CIMNE INERGY SL el contrato de servicios para la gestión, a través de una aplicación informática en línea, de los consumos energéticos de la entidad.

GASSO CIMNE INERGY SL proporciona un software en línia llamado SIE que gestiona las facturas y los consumos de los suministros.

Software de contabilidad energética SIE

Gracias a la implantación del software de contabilidad energética SIE en Mutua Universal, se ha podido detectar errores significativos en la facturación eléctrica aplicada por su comercializadora de energía.

El análisis realizado por el software SIE identificó un error en el cálculo del precio de la energía, concretamente en los coeficientes utilizados en la tarifa indexada, que había generado un sobrecoste acumulado superior a los 144.000€. La detección se produjo tras validar más de 2.500 facturas correspondientes a un periodo de 17 meses, relativas a 150 suministros energéticos.

Una vez detectada la incidencia, Mutua Universal trasladó la reclamación a la comercializadora, aportando la correspondiente justificación técnica. La comercializadora reconoció el error y procedió a corregirlo con carácter retroactivo. Hasta el momento, la comercializadora ha abonado 120.968,55€ correspondientes a la facturación del año 2024 y 23.681,56€ relativos al año 2025, sumando un total de 144.650,11€ recuperados.

A pesar de este resultado, la reclamación todavía no se ha dado por finalizada. De acuerdo con el ahorro potencial identificado por el SIE, quedan pendientes de corrección aproximadamente 21.000€ adicionales, correspondientes a cinco suministros.

¿Cómo ha sido posible este ahorro?

Este caso de éxito es fruto de la implantación de un sistema avanzado de contabilidad energética, alineado con los valores de Mutua Universal, entre los que destacan la eficiencia, la optimización de recursos y la mejora continua de los resultados.

El software SIE gestiona de manera integral los 150 suministros energéticos de la organización con el objetivo de mejorar la gestión energética y, de forma específica, validar la correcta facturación de todos los suministros. El sistema realiza más de 20 tipologías de validación de datos de facturación, así como una validación global y segmentada de precios —con más de 15 tipologías de comprobación— tanto para tarifas fijas como para tarifas indexadas pass-pool y pass-through.

Además, SIE integra las lecturas reales de los consumos, las compara con los datos facturados, gestiona el ciclo completo de conformidad de facturas, la gestión de incidencias con las comercializadoras y dispone de un gestor de lotes de contratación aplicable a cualquier producto comercial del mercado. Todo ello permite identificar desviaciones, categorizar facturas corregidas y abonadas, y calcular con precisión el ahorro potencial asociado a cada incidencia.

Sobre Mutua Universal

Mutua Universal es una mutua colaboradora con la Seguridad Social con presencia en todo el territorio nacional. Fundada en 1907, en la actualidad Mutua Universal presta sus servicios a cerca de 160.000 empresas asociadas y a más de 1,7 millones de personas trabajadoras. Actualmente, cuenta con una plantilla de más de 2.000 personas y dispone de 135 centros de trabajo.

Este resultado pone de manifiesto el valor estratégico de la digitalización y la contabilidad energética avanzada como herramientas clave para garantizar la transparencia, la eficiencia y el control del gasto energético en grandes organizaciones.

Harpidetu zaitez gure newsletterrera
Tornar al blog